よくある質問をまとめさせていただきました！
ご確認よろしくお願いします！！
Q&A
ご予約について
3ヶ月先まで承っております。月はじめの1日に予約枠が開放されます。
体調不良など止むを得ない事情の場合は日程変更をお願いしております。
但し、空き状況によってはご希望に沿えない場合もございます。
２回目以降の変更などに関してはキャンセル料を頂く場合もございます。
キャンセルに関しては料金を下記の通り頂戴しております。
予約確定〜3日前 一律11000円
3日前〜当日 撮影料金100%
ご予約は基本 TEL or 公式LINEにて承ります。公式LINE 受付後予約専用URLをお送りいたします。予約枠が埋まっていても撮影によっては受けさせていただける場合がありますので、TEL or 公式LINEにてお問い合わせください。
TEL or 公式LINEにてお問い合わせください。
撮影について
撮影当日にいただいております。クレジット/QR/現金 対応可能です。もしくは撮影前にお振込みも可能です。
共用無料駐車場が2台までございます。但し共用ですので空いていない場合は近隣のコインパーキングへお願いします。
メインのお子様が撮影に参加していただけていれば、家族/きょうだい様の料金は一切かかりませんのでご安心ください。※家族/きょうだい様の衣装レンタルなどは別途料金いただいております。
NORTHに現状ございますのは七五三の衣装と産着と大人の訪問着レンタル可能となっております。
写真撮影、動画撮影すべて可能です。ただしカメラマンの前に入っての撮影やフラッシュを使用しての撮影はご遠慮いただいております。
利用規約について
この利用規約は、photostudio NORTHがお客様により良いサービスをご提供するために制定したものであり、photostudio NORTHをご利用いただくすべてのお客様に適用されます。
本規約の内容にご同意いただけない場合には、やむなくお客様のご依頼をお断りする場合もございますので、ご理解のほどをお願い申し上げます。
（１）当スタジオは完全予約制です。ご予約のお時間にスタジオへお越しください。
（２） お客様のご要望には誠心誠意応えられるよう努力しますが、撮影はNORTHの「スタイル」で撮影・商品を製作しておりますので、ご理解いただける方のみご利用をお願いいたします。撮影内容についてご希望がある場合には、撮影終了までにお伝えください。撮影終了後には一切の対応は致しかねます。また、撮影後の再撮影や返金なども致しかねます。
（３）悪天候や交通機関の規制、スタッフの体調不良等、やむを得ない事情により当スタジオの営業ができない場合、別日程や別時間帯で撮影をご案内させていただくことがあります。ご了承頂ける方のみご利用をお願い致します。
上記の理由によるキャンセルでは事前にご入金いただいている場合にのみ、撮影料金の全額返金を上限としてご対応させていただきます。
（４）お客様の転倒・衝突等による事故については、原則として責任を負いかねます。お子様の安全には細心の注意を払って撮影しますが、特に小さなお子様からは目を離されないようご注意をお願いします。
（５）お客様の過失によりスタジオ内の備品や設備が大きく破損した場合は、相応の弁償をお願いする場合がございます。
（６）ご自宅や他施設での撮影の際の破損や盗難に関して、NORTHでは一切の責任は負いかねますのでご了承ください。
（７）ペット同伴の撮影は、他のお客様へのアレルギー等への配慮からお客様ご自身でペットシーツを必ずご用意いただいております。テナント内の移動は抱っこまたはキャリーかゲージに入れてのご移動をお願いいたします。尚、ご一緒にご来店される場合は事前に必ずご申告をお願い致します。